保险公司拒全赔外卖骑手事端败诉

发布时间：2025-04-28　点此：1113次

原标题：稳妥公司拒全赔外卖骑手事端败诉（主题）

法院称稳妥公司未尽好提示阐明职责，免责条款无效（副题）

中工网讯（工人日报-中工网记者裴龙翔通讯员童蕾桂雨妍）外卖员、快递员们每日奔走，一份稳妥能成为重要保障。近期，上海金融法院审结一同职责稳妥合同纠纷案子，结合渠道投保的特色，梳理了提示和清晰阐明职责的实行规范。

某科技公司是某外卖渠道的物流服务商，2021年起向某稳妥公司投保。2023年3月，该渠道与该稳妥公司约好改变第三者物损补偿职责条款：从本来不单设补偿限额改变为按不高于5万元付出补偿金。后外卖骑手许某在配送途中产生交通事端并负全责。该科技公司为此付出车辆维修费9.7万元后向稳妥公司索赔，稳妥公司根据改变后的第三者物损限额条款，只赞同赔付5万元。两边对簿公堂。

该稳妥公司建议以加粗加黑字体载明改变后的第三者物损限额条款，足以证明其尽到提示和清晰阐明职责。该科技公司则建议，稳妥公司和渠道均未主动奉告条款有所改变，亦未作出清晰阐明，故该条款不产生效能。

案子主审法官、上海金融法院童蕾表明，案涉第三者物损限额条款的改变，未与投保人洽谈，且约束了被稳妥人的最高理赔金额，构成减轻稳妥人职责的免责条款。稳妥人应对免责条款进行提示和清晰阐明。法院确认免责条款对该科技公司不产生法律效能，判定稳妥公司全额付出9.7万元。

渠道投保与传统投保的最大不同在于，其选用大批量主动投保形式，骑手每日默许复用初次稳妥计划。童蕾表明，稳妥人或许其托付的渠道，应在改变条款归入保单前的合理期间内，经过合同约好或投保人确认可知的其他途径，以明显、详细清晰、一般理性人可充沛了解的方法，向投保人提示并清晰阐明格局免责条款。关于经过渠道投保的骑手或其雇主，要充沛留意稳妥人或渠道经过体系告诉的重要信息。关于告诉新增的免责条款，如稳妥人已实行提示和清晰阐明职责，投保人应及时作出决议计划，是否承受稳妥条款的改变，防止因遗失告诉内容导致权益受损。

来历：中工网-工人日报

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